HDM, sinds 1989 gevestigd in Peer, ontwikkelt en distribueert decoratieve hout, PVC en SPC producten voor doe-het-zelvers en de professionele markt. We leveren vanuit een magazijn van 18.000 m2 producten in West-Europa, via retailkanalen, variërend van DHZ-bouwmarkten tot gespecialiseerde woonwinkelketens, webshops en onafhankelijke winkelbedrijven. Op 8 november 2022 opende HDM officieel, als eerste in West-Europa, een productielijn voor SPC panelen. De productie is volledig circulair en het eindproduct is 100% recycleerbaar.
Passie, innovatie, eerlijkheid en korte communicatie typeren ons. Om onze groeiambities te ondersteunen zijn we op zoek naar een bijkomende collega:

Onze uitdaging voor jou:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze B2B klanten (professionele bouwhandels, doe-het-zelf bedrijven…) in Europa. Je ondersteunt hen via telefoon of mail over productvragen, voorraden, staalaanvragen, levertermijnen, prijzen, etc.
• Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van de orders.
• Je communiceert met jouw collega’s van Logistiek & Supply Chain betreffende bestellingen, retouren en andere sales werkzaamheden, om de order flow vlot te laten verlopen.
• Je stemt eventuele transportvragen af met de collega’s van het magazijn.
• Je ondersteunt de sales managers die verantwoordelijk zijn voor de verkoop binnen Europa (met name Benelux, Frankrijk, UK, Duitsland).
• Je denkt samen met jouw collega’s en teamleider na over de verdere optimalisatie van de werkprocessen binnen customer service.
• 
  

Jouw profiel:

• Je hebt een bachelor denkniveau en houdt van klantencontact.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven. Kennis van Nederlands, Frans en Engels is daarbij een must. Kennis van Duits een pré.
• Enkele jaren ervaring in customer service is zeker een pluspunt.
• Je hebt commerciële feeling. Jouw kwaliteiten zijn oplossingsgericht en klantgericht te werken.
• Je kunt vlot overweg met Microsoft Office. Kennis van Business Central of Navision is een pluspunt.
• Je werkt graag zeer nauwkeurig en zelfstandig.

Ons aanbod:

• Een uitdagende functie die een grote mate van vrijheid en zelfstandigheid toelaat, in een dynamische groeiende onderneming;
• We staan open voor deeltijdse (80%) tewerkstelling, maar kan ook 100%.
• Een marktconform salaris en een investering in jouw verdere ontwikkeling d.m.v. opleidingen.
• Flexibele werkuren.
• We investeren in teambuilding, organiseren maandelijks gezamenlijke lunch…

Interesse? Stuur je CV per e-mail naar jobs@hdm.be